Resi e Rimborsi
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna per ottenere un rimborso completo o un cambio.
Condizioni per i Resi:
- Il prodotto deve essere in condizioni originali, non indossato, non danneggiato e con tutti i tag e le etichette allegate.
- Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna.
- I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi.
Procedura per il Reso:
- Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un’autorizzazione al reso.
- Una volta approvato, invia il prodotto utilizzando un corriere affidabile. Assicurati che sia ben imballato per evitare danni durante il trasporto.
- Riceveremo il prodotto e verificheremo che rispetti le condizioni sopra indicate.
Rimborsi:
- Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
- Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
Spedizione per il Reso:
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.
Per ulteriori domande, consulta le nostre domande frequenti o contatta il servizio clienti.